RBI டிஜிட்டல் மோசடி இழப்பீடு: ₹25,000 வரை, 1 ஜனவரி 2027 முதல்
1 ஜனவரி 2027 முதல் RBI விதிகளின்படி சிறிய ஆன்லைன் மோசடிகளில் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு வங்கிகள் பணத்தைத் திருப்பித் தரும்: இழப்பில் 85% அல்லது ₹25,000,, எது குறைவோ அது, வாழ்நாளில் ஒருமுறை, ₹50,000 வரை இழப்புக்கு. நீங்கள் சைபர் குற்ற உதவி எண் 1930-ல் மற்றும் உங்கள் வங்கிக்கு 5 நாட்காட்டி நாட்களுக்குள் புகாரளிக்க வேண்டும்.
என்ன மாறியது
எப்போது: 1 ஜனவரி 2027 அன்று அல்லது அதற்குப் பின் நடக்கும் மின்னணு வங்கிப் பரிவர்த்தனைகளுக்கு. அந்தத் தேதியிலிருந்து ஒரு வருடம் வரை நடக்கும் மோசடிகளுக்கு இழப்பீடு பொருந்தும்.
| முன்பு | 1 ஜனவரி 2027 முதல் |
|---|---|
| சிறிய மோசடிகளுக்கான இழப்பீடு | |
| நிலையான இழப்பீட்டுத் திட்டம் இல்லை | நிகர இழப்பில் 85% அல்லது ₹25,000,, எது குறைவோ அது, வாழ்நாளில் ஒருமுறை |
| இழப்பீட்டுக்கான இழப்பு வரம்பு | |
| பொருந்தாது | ₹50,000 வரை மொத்த இழப்பு |
| யார் தவறு என்பதை யார் நிரூபிக்கிறார் | |
| பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர் | வாடிக்கையாளர் பொறுப்பை வங்கி நிரூபிக்க வேண்டும் |
| புகாரை முடிவு செய்யும் நேரம் | |
| வங்கிக் கொள்கையின்படி | கொள்கையின்படி நேரம், ஆனால் 45 நாட்களுக்கு மேல் இல்லை (வெளிநாட்டுப் பரிவர்த்தனைக்கு 60 நாட்கள்) |
| SMS எச்சரிக்கைகள் | |
| வங்கிக் கொள்கை | ₹500-க்கு மேல் உள்ள ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனைக்கும் உடனடி SMS |
ஆன்லைன் மோசடிக்கு எனக்கு எவ்வளவு இழப்பீடு கிடைக்கும்?
வணிக வங்கிகளுக்கான மூன்றாம் திருத்த வழிகாட்டுதல்களை, 2026 RBI 24 ஜூன் 2026 அன்று வெளியிட்டது (RBI/2026-27/167). இவை 1 ஜனவரி 2027 அன்று அல்லது அதற்குப் பின் நடக்கும் மின்னணு வங்கிப் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பொருந்தும்.
நீங்கள் தனிநபர் அல்லது தனி உரிமையாளர் மற்றும் உங்கள் மொத்த இழப்பு ₹50,000, வரை இருந்தால், வங்கி உங்களுக்கு நிகர இழப்பில் 85% அல்லது ₹25,000,, எது குறைவோ அதைத் தரும். நிகர இழப்பு என்பது மீட்கப்பட்ட பணத்தைக் கழித்த பின் உள்ள இழப்பு. இதை வாழ்நாளில் ஒருமுறை மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும்.
எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ₹20,000 இழந்து எதுவும் மீட்கப்படவில்லை என்றால், உங்களுக்கு ₹17,000 கிடைக்கும். நீங்கள் ₹40,000, இழந்தால் 85% என்பது ₹34,000,, எனவே ₹25,000 வரம்பு வரை கிடைக்கும்.
தகுதி பெற நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
மோசடி நடந்த ஐந்து நாட்காட்டி நாட்களுக்குள் தேசிய சைபர் குற்றப் புகார் இணையதளம் அல்லது உதவி எண் 1930,-ல் மற்றும் உங்கள் வங்கிக்கும் புகாரளிக்க வேண்டும். உங்கள் இழப்பு உண்மையானது என்பதில் வங்கியும் திருப்தி அடைய வேண்டும்.
உங்கள் புகார் உண்மையானது என்று கண்டறிந்ததும் வங்கி உங்களுக்கு விண்ணப்பப் படிவம் தரும். அந்தப் படிவம் கிடைத்த ஐந்து நாட்காட்டி நாட்களுக்குள் அது உங்களுக்குப் பணம் செலுத்த வேண்டும்.
கூட்டுக் கணக்கில் ஒரு கணக்குதாரர் மட்டுமே கோர முடியும். அந்தக் கணக்குதாரர் பின்னர் தனிக் கணக்குதாரராக மீண்டும் கோர முடியாது.
எனக்கு முழுப் பணமும் எப்போது திரும்பக் கிடைக்கும்?
மோசடி வங்கியின் சொந்தத் தவறால் நடந்தால், நீங்கள் புகாரளித்தாலும் இல்லாவிட்டாலும், உங்களுக்குப் பொறுப்பு இல்லை, வங்கி பரிவர்த்தனையைத் திருப்ப வேண்டும்.
கட்டண செயலி, கேட்வே அல்லது தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தின் தவறு போன்ற மூன்றாம் தரப்புக் கோளாறுக்கும் இது பொருந்தும், ஐந்து நாட்காட்டி நாட்களுக்குள் புகாரளித்தால். ஐந்து நாட்களுக்குப் பின் உங்கள் பொறுப்பு வங்கியின் கொள்கையின்படி இருக்கும்.
நீங்கள் கவனக்குறைவாக இருந்ததால் மோசடி நடந்தால், உதாரணமாக OTP அல்லது PIN-ஐ பகிர்ந்தால், வங்கியின் தெளிவான மோசடி எச்சரிக்கையைப் புறக்கணித்தால் அல்லது தீங்கு தரும் செயலியை நிறுவினால், நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள். ₹25,000 இழப்பீடு இத்தகைய சிறிய இழப்புகளுக்காகவே.
இழப்பீட்டை யார் செலுத்துகிறார்?
முதலில் உங்கள் வங்கி உங்களுக்குப் பணம் செலுத்தும். பின்னர் அது RBI-யிடமிருந்தும், திருடப்பட்ட பணம் முதலில் சென்ற வங்கியிடமிருந்தும் பணத்தைக் கோரும். ₹29,412,-க்குக் குறைவான இழப்புக்கு 85% பங்கீடு: 65% RBI, 10% உங்கள் வங்கி, 10% பெறும் வங்கி.
₹29,412 முதல் ₹50,000, வரை இழப்புக்கு ₹25,000 இவ்வாறு பகிரப்படும்: RBI ₹19,118, இரண்டு வங்கிகளும் தலா ₹2,941. எப்படியிருந்தாலும் உங்களுக்கு அதே தொகை கிடைக்கும்.
வங்கிகள் வேறு என்ன செய்ய வேண்டும்?
₹500-க்கு மேல் உள்ள ஒவ்வொரு மின்னணுப் பரிவர்த்தனைக்கும் வங்கிகள் உடனடி SMS-ம், நீங்கள் மின்னஞ்சல் தந்திருந்தால் மின்னஞ்சலும் அனுப்ப வேண்டும். மோசடியைப் புகாரளிக்க 24x7 வசதி, தங்கள் இணையதளம் மற்றும் செயலியில் இணைப்பு தர வேண்டும், உடனே புகார் எண்ணை அனுப்ப வேண்டும்.
வங்கி உங்கள் புகாரைத் தனது கொள்கை நேரத்திற்குள் முடிவு செய்ய வேண்டும், 45 நாட்காட்டி நாட்களுக்கு மேல் இல்லை (வெளிநாட்டு வழக்குகளுக்கு 60).
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
RBI டிஜிட்டல் மோசடி இழப்பீட்டு வரம்பு என்ன?
நிகர இழப்பில் 85% அல்லது ₹25,000,, எது குறைவோ அது, மொத்த இழப்பு ₹50,000, வரை, வாழ்நாளில் ஒருமுறை.
RBI-யின் புதிய மோசடி விதிகள் எப்போது முதல் பொருந்தும்?
இவை 1 ஜனவரி 2027 அன்று அல்லது அதற்குப் பின் நடக்கும் மின்னணு வங்கிப் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பொருந்தும். முதல் ஆண்டில் நடக்கும் மோசடிகளுக்கு இழப்பீடு பொருந்தும்.
ஆன்லைன் மோசடியை எவ்வளவு விரைவில் புகாரளிக்க வேண்டும்?
ஐந்து நாட்காட்டி நாட்களுக்குள், சைபர் குற்ற இணையதளம் அல்லது உதவி எண் 1930-ல் மற்றும் உங்கள் வங்கிக்கு.
இந்த விதிகள் UPI மோசடிக்குப் பொருந்துமா?
அவை மின்னணு வங்கிப் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பொருந்தும், இதில் கார்டு மற்றும் மின்னணு நிதி பரிமாற்றங்கள் அடங்கும். உங்கள் UPI கட்டணத்திற்கு இது எப்படிப் பொருந்தும் என்று உங்கள் வங்கியிடம் கேளுங்கள்.
ஆன்லைன் மோசடியில் போன பணம் எப்படி திரும்பக் கிடைக்கும்?
1 ஜனவரி 2027 முதல் 5 நாட்களுக்குள் 1930-ல் மற்றும் வங்கிக்குப் புகாரளியுங்கள். ₹50,000 வரை இழப்புக்கு 85% அல்லது ₹25,000 (எது குறைவோ அது) கிடைக்கும், வாழ்நாளில் ஒருமுறை.
எளிய மொழியில் சிறு சுருக்கம்
1 ஜனவரி 2027 முதல் RBI-யின் புதிய விதிகள்: ₹50,000 வரையிலான சிறிய ஆன்லைன் மோசடியில் வங்கி இழப்பில் 85% அல்லது ₹25,000 (எது குறைவோ அது) தரும், வாழ்நாளில் ஒருமுறை. மோசடி நடந்த 5 நாட்களுக்குள் 1930-ல் மற்றும் வங்கிக்குப் புகாரளிப்பது அவசியம்.
